Обращение к специалисту
Форма передаёт команде SolarAI имя, контакт, город, регион, выбранную задачу и ваше описание. Эти данные используются только для ответа на конкретное обращение.
Для доставки обращения SolarAI использует почтовый сервис Resend (Plus Five Five, Inc.). Resend получает содержимое формы и технические данные, необходимые для доставки письма на адрес поддержки SolarAI. Данные могут обрабатываться за пределами Украины в соответствии с политикой провайдера. Политика конфиденциальности Resend →
Письмо с обращением хранится в почтовом ящике SolarAI не дольше 12 месяцев после последнего общения, если более длительное хранение не требуется для исполнения закона или защиты прав. Вы можете попросить удалить его раньше.
Автоматическая доставка работает только через защищённый серверный маршрут. Если он недоступен, сайт не показывает ложное подтверждение: вы увидите кнопку для открытия подготовленного письма и сами решите, отправлять ли его.
Измерение результатов
Сайт не устанавливает аналитические файлы cookie и не создаёт рекламный профиль. Собственная техническая аналитика считает тип действия, группу публичных страниц, язык и обобщённый источник перехода: ChatGPT, Google, Bing, прямой визит, другую внешнюю ссылку или другой источник. Для определения категории источника кратковременно обрабатываются только UTM source и домен предыдущей страницы без её пути и параметров. Текст обращения, имя, контакт, IP-адрес, User-Agent, полный адрес страницы и UTM term/content в аналитический агрегат не записываются.
Источник первого перехода временно сохраняется в sessionStorage только в пределах текущей вкладки браузера, чтобы не потерять его при переходе между страницами SolarAI. После закрытия вкладки браузер удаляет эти данные; они не используются для рекламы или межсайтового отслеживания.
В базе SolarAI сохраняются только суточные итоги по категории источника, типу действия, языку и группе страниц. Они не содержат постоянного идентификатора посетителя и автоматически удаляются после 13 месяцев. Случайный одноразовый номер события используется только для защиты счётчика от сетевого повтора; в базе хранится его защищённый HMAC-хеш не дольше 48 часов.
Как и на большинстве сайтов, хостинг Cloudflare технически обрабатывает IP-адрес, User-Agent и время запроса для доставки страниц, защиты от ботов и диагностики ошибок. SolarAI не добавляет эти технические данные в рекламный профиль и не связывает их с содержимым формы в собственных событиях конверсии.
Для ограничения автоматических обращений и накрутки технических событий сайт использует Cloudflare Turnstile и краткосрочные счётчики. В базе хранится только защищённый хеш IP-адреса, количество попыток и время обновления; устаревшие записи удаляются при последующих проверках после 48 часов и не связываются с текстом обращения.
Плагин SolarAI Ukraine в ChatGPT
Когда пользователь выбирает SolarAI Ukraine в ChatGPT, сервис MCP получает только структурированные данные для предварительного брифа: код страны UA, цели, категории критичных нагрузок, диапазон длительности отключения, фазность, планы по солнечным панелям, язык ответа и, если пользователь их предоставил, месячное потребление, измеренную пиковую нагрузку и полезную площадь крыши.
Инструмент не запрашивает и не принимает город, адрес, координаты, телефон, email или другие контактные либо точные геолокационные данные. Учётная запись SolarAI для MCP не требуется.
SolarAI не сохраняет содержимое MCP-запросов или результатов в собственной базе, KV, D1 или R2 и не создаёт прикладные журналы MCP-вызовов. Для ограничения частоты сетевой источник кратковременно обрабатывается только в памяти Worker; этот счётчик не записывается в постоянное хранилище. Стандартная техническая обработка хостингом Cloudflare описана выше.
Ссылка на сайт из MCP содержит только фиксированное utm_source=chatgpt: после перехода сайт может посчитать обобщённый визит и следующее нажатие App Store. Прямое нажатие App Store в ChatGPT сайт не наблюдает.
Передача запроса и работа инфраструктуры также предполагают обработку данных OpenAI и Cloudflare по их собственным политикам. Результат MCP является предварительным брифом: он не выполняет окончательный подбор, не рассчитывает гарантированную автономность или генерацию и не управляет оборудованием. OpenAI Privacy Policy → Cloudflare Privacy Policy →
Связь и удаление
Чтобы уточнить обработку или попросить удалить данные обращения, напишите на support@getsolarai.com.
Полная политика конфиденциальности приложения SolarAI →
Обновлено 18 августа 2026 года.