Звернення до спеціаліста
Форма передає команді SolarAI ім’я, контакт, місто, регіон, обрану задачу та ваш опис. Ці дані використовуються лише для відповіді на конкретне звернення.
Для доставки звернення SolarAI використовує поштовий сервіс Resend (Plus Five Five, Inc.). Resend отримує вміст форми та технічні дані, необхідні для доставки листа на адресу підтримки SolarAI. Дані можуть оброблятися за межами України відповідно до політики провайдера. Політика конфіденційності Resend →
Лист зі зверненням зберігається у поштовій скриньці SolarAI не довше 12 місяців після останнього спілкування, якщо довше зберігання не потрібне для виконання закону або захисту прав. Ви можете попросити видалити його раніше.
Автоматична доставка працює лише через захищений серверний маршрут. Якщо він недоступний, сайт не показує неправдиве підтвердження: ви побачите кнопку для відкриття підготовленого листа й самі вирішите, чи надсилати його.
Вимірювання результатів
Сайт не встановлює аналітичні cookies і не створює рекламний профіль. Власна технічна аналітика рахує лише тип дії, шлях сторінки та мову — наприклад, перехід до App Store або успішне надсилання форми. Текст звернення, ім’я та контакт до аналітики не потрапляють.
Як і на більшості сайтів, хостинг Cloudflare технічно обробляє IP-адресу, User-Agent та час запиту для доставки сторінок, захисту від ботів і діагностики помилок. SolarAI не додає ці технічні дані до рекламного профілю й не пов’язує їх із вмістом форми у власних подіях конверсії.
Для обмеження автоматичних звернень сайт використовує Cloudflare Turnstile та короткочасний лічильник. У базі зберігається лише захищений хеш IP-адреси, кількість спроб і час оновлення; застарілі записи видаляються під час наступних перевірок після 48 годин і не поєднуються з текстом звернення.
Зв’язок і видалення
Щоб уточнити обробку або попросити видалити дані звернення, напишіть на support@getsolarai.com.
Повна політика конфіденційності застосунку SolarAI →
Оновлено 7 серпня 2026 року.